Компьютер сам выключается
Причин такого поведения может быть две: либо программные проблемы, либо аппаратные. Рассмотрим оба варианта.
Аппаратные проблемы
Проблемы с новым оборудованием. К примеру, неправильно установленный драйвер для новой видеокарты или звуковой карты может стать причиной нестабильной работы системы. Если вы недавно делали апгрейд, то для устранения проблемы потребуется точная установка Windows.
Один из компонентов сбоит. Симптом очень характерен для проблем с оперативной памятью или видеокартой – особенно, если компьютер перезагружается только во время игры, а не обычного «офисного» режима работы. Тестирование и последующий ремонт компьютера решат эту проблему.
Перегрев. Если вы не слышите звук вентилятора, если вы слышите его слишком громко или же если вы не проводили чистку теплоотводящего контура за последний год, скорее всего, проблема именно в этом. На всякий случай убедитесь, что вы не поставили недавно компьютер так, чтобы «перекрыть кислород» (например, к батарее отопления или в тесный угол) или не держите ноутбук на коленях или пледе. Но, тем не менее, именно скопившаяся на теплоконтуре пыль обычно вызывает такие проблемы. Наш специалист выполнит чистку и всё вновь будет в порядке.
Сбоит контур питания. Если у вас есть источник бесперебойного питания, возможно, он пытается переключиться на уже полностью исчерпанную батарею при скачке питания в сети. Либо, как вариант, у вас просто проблемы с основной линией 220 В: в этом случае компьютер будет перезагружаться или выключаться вместе с характерным миганием света.
Программные проблемы
У вас «завелись» компьютерные вирусы. Припомните: не видели ли вы недавно каких-нибудь сообщений об ошибках? Если да и часто – точно дело в них. Если нет – уже как повезёт. В любом случае, вопрос с тем, что компьютер выключается или перезагружается, может быть решен удалением вирусов и установкой свежего антивируса.
Если вы недавно делали апгрейд, возникли проблемы с драйверами, но уже не такие, как описывалось выше. Просто новый драйвер мог вступить в конфликт со старым и из-за этого нарушить нормальную работу системы.
Возможно, проблема в операционной системе. Слишком много установленных программ (часто – разных мелочей для украшения и приколов, а также мелких игр) как бы «замусоривает» реестр ненужной информацией. Если вы часто устанавливаете небольшие программы от разных производителей – скорее всего, дело именно в этом.
Проблема в возрасте операционной системы. Примерно через два года после установки Windows обычно наступает момент, когда проще переставить её, чем мириться со множеством мелких сбоев. Если такие сбои накапливаются, в некоторых случаях происходит именно эта проблема с тем, что компьютер выключается без предупреждения.
В общем случае, если вы ещё не знаете точно, что именно происходит, просто позвоните нашему специалисту и подробно опишите, что именно вы делаете обычно перед перезагрузкой компьютера (вспомните три последних случая, например), постарайтесь вспомнить, видите ли вы короткую вспышку «синего экрана» перед выключением, оцените, в какое время обычно это происходит (вечером может быть очень большая нагрузка на сеть и общее напряжение снизится).
Мы поможем вам если компьютер внезапно перезагружается или выключается. Звоните по телефону (495) 768-00-85 или оставляйте заявку на сайте, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайщее время.